Política de troca

Moda gestante

A Bella Barriga, preocupada com a satisfação de seus clientes, possui uma política de troca e devolução de acordo com o código do consumidor.

As ocorrências envolvendo troca ou devolução de produtos devem sempre ser encaminhadas para o email lojavirtual@bellabarriga.com.br. Neste e-mail deverão constar o número do pedido, o(s) item(ns) a ser(em) trocado(s) ou devolvido(s), e o motivo da ocorrência.

MOTIVO 1: DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO OU DESISTÊNCIA
Você poderá devolver o produto por arrependimento ou desitência em até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. As seguintes regras devem ser observadas:

1) O produto não poderá ter indícios de uso; 
2) O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, com nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios;

MOTIVO 2: PRODUTO COM DEFEITO
Caso ao receber o produto você note qualquer defeito, entre em contato imediatamente conosco e te instruiremos a dar os próximos passos para devolução ou troca.
Também, as seguintes regras deverão ser observadas:

1) O produto não poderá ter indícios de uso;
2) O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, com nota fiscal, etiquetas, tag's (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios;

MOTIVO 3: TROCA DE PRODUTO
A troca poderá ser realizada por produtos de mesma referência/modelo nos casos em que houver erro de cor ou tamanho no nomento do envio do pedido. Para solicitações de troca, o produto não poderá ter indícios de uso, e deve-se observar o limite de sete (7) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.

SOBRE AS PEÇAS ÍNTIMAS
No caso de peças íntimas, por motivos de segurança, haverá troca somente em casos de arrependimento, respeitando-se o prazo previsto em lei para peças com defeito.

RESSARCIMENTO DE VALORES
Caso opte pelo ressarcimento de valores em vez da troca por outro produto, entre em contato conosco. Observados os motivos e as regras para ocorrência, daremos início ao procedimento de estorno do pagamento.
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